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Qu’est-ce qu’ un marché public ?

Un marché public est un contrat conclu entre un pouvoir adjudicateur (client) et une entreprise. Afin de répondre à un besoin en fournitures, de services ou de travaux de bâtiment. Lorsque qu’un adjudicateur donne un accord à une entreprise pour un besoin, il y a en général une procédure de  marché public. Les administrations, par exemple les bailleurs sociaux, les collectivités locales, Mairie, écoles sont des adjudicateurs.
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La gestion de la relation client améliore la productivité de l’entreprise

gestion de la relation client
Le principal défi d’une entreprise est de trouver des clients et de les fidéliser afin de garantir sa pérennité. Pour certaines petites entreprises « les clients, c’est au jour le jour ». Et bien souvent il est difficile de créer une gestion de la relation client adéquate pour améliorer la productivité de l’entreprise pour les clients et de les fidéliser.

Pour une gestion des contacts et pour une approche étroite avec vos clients, l’utilisation d’un logiciel type CRM (Customer Relationship Manager) sera votre meilleur allié pour la gestion de la relation client, pour des envois de mailing, de publipostage, mais aussi pour pouvoir relancer des anciens prospects et même de mener des actions commercial à bien.

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